MARCIA NANA*EDÉLCIO ANSELMO*REGINA AMORIM
A Professora Marcia Nana, do Curso de Formação em TSB (Técnico em Saúde Bucal) da ABO Caxias - Rio de Janeiro lançou a segunda edição de seu livro "EXCELÊNCIA PROFISSIONAL - ASB & TSB" por ocasião de sua palestra ministrada no ENAT 2018 - 6º ENCONTRO NACIONAL DE ASB E TSB realizado nos dias 2 e 3 de fevereiro último como parte integrante da programação científica do 36º CONGRESSO INTERNACIONAL DE ODONTOLOGIA DE SÃO PAULO.
Marcia Nana que é também Gestora de Marketing, organizadora do ENRAT - Encontro Regional de ASB e TSB da ABO Caxias - Rio de Janeiro e, ainda, autora do livro "Marketing na Odontologia" nos diz que "O relacionamento interpessoal e o respeito mútuo são as bases do trabalho em equipe. Quando temos um grupo de funcionários que consegue manter um bom entendimento, temos a certeza de que podemos delegar responsabilidades à essa equipe"
"COMO SE COMPORTAR EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO"
Tema da palestra de Marcia Nana no 6º ENAT
Na apresentação desta segunda edição, Marcia Nana destaca:
"Em 17 capítulos o livro Excelência Profissional, com foco no ASB e no TSB, almeja ampliar as competências dos Auxiliares e Técnicos em Saúde Bucal em sua rotina no consultório, priorizando a conquista de um trabalho com qualidade que atenda todos os públicos envolvidos: dentistas, pacientes e equipe.
A excelência tem sido o objetivo de muitos profissionais no mercado de trabalho.
Executar as tarefas dentro do mais alto padrão de qualidade passou a ser uma meta para superar todas as expectativas e surpreender, e isso não é diferente para os Auxiliares e Técnicos em Saúde Bucal.
É necessário ir além de todo o conhecimento técnico e adotar um comportamento que esteja de acordo com o ambiente de trabalho.
Gestores e recrutadores do mercado são unânimes em afirmar que o comportamento e as atitudes de um funcionário são tão importantes quanto seus conhecimentos e habilidades técnicas.
Todos os tópicos aqui apresentados são importantes para a formação do profissional, o conhecimento técnico, a motivação, os relacionamentos, a organização do consultório e a inovação, resultando na postura e na imagem esperados de um bom profissional: a excelência."
A VISÃO DO DO BLOG DO PROFESSOR EDÉLCIO ANSELMO
O Professor Edélcio Anselmo congratula-se com Marcia Nana por mais esta grande obra que tem o objetivo de valorizar os profissionais auxiliares da saúde bucal, ao apresentar os diversos pontos em que o ASB e TSB podem se esmerar, além do conhecimento técnico adquirido nos cursos de qualificação e formação, ao propor uma visão holística e ampliada do seu comportamento e atuaçõo nos locais de trabalho. Desse modo passam a deixar de ser as "mocinhas ou mocinhos do dentista" para assumir o seu papel de protagonistas na Equipe de Saúde Bucal.
Por seu lado, cabe os Cirurgiões-Dentistas reconhecerem a importância desse papel no conjunto da obra em que os maiores beneficiados são os pacientes que terão um atendimento com excelência tanto no setor público como no serviço privado. Neste último, o melhor atendimento, acarretará, com certeza, em aumento da carteira de clientes/pacientes e um consequente sucesso financeiro.
HONRADO EM FAZER PARTE DE GRUPO SELETO
CRISTIANE TAVARES*EDÉLCIO ANSELMO*JULIANA ABDELNUR*MARCIA NANA
NOTA DO BLOG
A obra, excelente material de apoio para a educação continuada, é distribuída pela MEDBOOK - Editora Científica Ltda, e pode ser adquirida através do site:
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